الأحكام والشروط

مرحباً بك في دار Valentina Couture – حيث صُممت كل التفاصيل بقصد. قبل تقديم الطلب، يُرجى التوقف للحظة لمراجعة الأساسيات أدناه.

تسوق معنا

بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه الشروط.
نقوم من حين لآخر بتحديث سياساتنا للحفاظ على سلاسة الأمور، لذا تحقق مرة أخرى في أي وقت.

الطلبات والمدفوعات

تخضع جميع المنتجات للتوافر.
عند الدفع، ستتمكن من اختيار بلدك وعملتك المفضلة.
نحن نقبل العديد من طرق الدفع الآمنة لراحتك.

الشحن

نقدم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء العالم.
تصل الطلبات عادةً في غضون 1 إلى 10 أيام عمل، حسب موقعك.
في حين أننا نهدف إلى التسليم في الوقت المناسب، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة خلال مواسم الذروة أو بسبب عوامل خارجية.

الإرجاع والاستبدال

لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا:
– كانت السلعة معيبة، أو
– استلمت طلباً غير صحيح.
في مثل هذه الحالات، اتصل بنا في غضون 48 ساعة من استلام طلبك، وقدم دليلاً مرئيًا واضحًا.

إلغاء الطلبات

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
بمجرد أن تتم معالجة طلبك وتعبئته، لم يعد الإلغاء ممكناً.

خصوصيتك

نحن نقدر ثقتك.
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أنظمة التتبع.
تُستخدم بياناتك الشخصية فقط لإكمال طلبك وتحسين تجربتك معنا.